退款和退貨政策

退貨和換貨

僅當商品未使用、未磨損且原包裝處於可轉售狀態時，我們才會接受退貨。

退回商品的退款將在退貨後 2 週內處理。購買、退貨和換貨的所有運費、關稅和稅費將由原始購買者承擔，並且不予退還。換貨是根據可用性處理的，不能用於缺貨商品。取消的訂單將產生 10 美元的進貨費。

未經我們同意銷售我們產品的經銷商無權獲得超出此處描述的任何進一步的保修或退款保證。未經我們書面同意，www.junomallet.com 不會接受第三方退貨。

但是，請注意，我們不接受您在未事先與我們確認的情況下直接退回的退貨商品。因此，請發送電子郵件至 service@junomalletlondon.com 通知我們您的商品即將被退回，並附上詳細原因、訂單號和聯繫方式，以便更好地安排。

您什麼時候會收到退款？一旦我們的系統發出退款，您可以在 3 個工作日內看到它在您的帳戶中。活動或假期可能會延遲您的退款處理。對於超出此期限的任何故障，我們要求您參考保修部分以告知我們故障。因手錶維修人員以外的任何人誤用和更換電池而導致的所有故障均不在退款保證或保修範圍內；

2 年保修

手錶的保修期為自購買之日起 2 年。保修涵蓋在正常使用下因材料或工藝缺陷而可能需要維修的手錶的所有部件。 www.junomallet.com 的義務僅限於自行選擇維修或更換。如果產品有極端使用、改裝、打開手錶或自行造成損壞的證據，則保修可能會被拒絕。保修不包括錶帶、電池以及錶殼或水晶的過度磨損。手錶不對任何間接或附帶損害負責，任何賠償不得超過為手錶支付的金額。買方必鬚根據要求出示購買證明。